🔄
التجديدُ والإلغاءُ وتعذّرُ الدفع
كيف ألغي التجديد؟ وماذا يعني «تعذّر تجديد الاشتراك»؟
باختصار
الاشتراكُ عقدٌ في متجر جهازك، فالإلغاءُ وإيقافُ التجديد من المتجر نفسِه (اشتراكاتُ جوجل بلاي أو اشتراكاتُ Apple). وإيقافُ التجديد لا يقفل شيئاً قبل تاريخ الانتهاء: يظهر «التجديدُ التلقائيّ موقوف — كلّ المزايا مفتوحة حتّى تاريخ الانتهاء». و«تعذّر تجديد الاشتراك» تعني أنّ المتجر لم يقبل وسيلةَ الدفع والوصولُ مستمرٌّ مهلةً قصيرة؛ فصحّح وسيلةَ الدفع في متجر جهازك ولا تشترِ من جديد.
- الخيارات ← «الاشتراك»: ترى حالَ اشتراكك، مثل «الاشتراك نشط ✓» و«كلّ المزايا مفتوحة» وتاريخَ التجديد.
- لإيقاف التجديد: افتح اشتراكاتِك في متجر جهازك، واختر رُشدا ثمّ الإلغاء.
- بعد الإيقاف تقرأ «التجديدُ التلقائيّ موقوف — كلّ المزايا مفتوحة حتّى تاريخ الانتهاء».
- إن ظهر «تعذّر تجديد الاشتراك» و«وسيلة الدفع لم تُقبَل — والوصول مستمرّ الآن» فصحّح وسيلةَ الدفع في متجر جهازك.
وحذفُ الحساب لا يلغي الاشتراكألغِ الاشتراكَ من المتجر أوّلاً، وإلّا استمرّ الخصم.
تغييرُ الباقةمن صفحة الاشتراك: «تغيير الباقة».
وفي ركن الأهل بطاقةُ تنبيهحين يتعذّر التجديد تظهر لك في ركن الأهل بطاقةٌ فيها زرُّ «تحديث وسيلة الدفع».
وانظر أيضاً: انتهاءُ الاشتراك والاسترداد · كيف أشترك؟ · حسابي وبياناتي: النسخُ والحذف · استعادةُ المشتريات (وعدّةُ أطفال)