📖 دليلُ رُشدا
كلُّ ما تحتاج معرفتَه عن التطبيق — بالصور، خطوةً خطوة.
١ ابدأ من هنا
رُشدا تطبيقٌ يعلّم طفلك الحروفَ العربيّة بجرعةٍ يوميّةٍ قصيرة، وتتابع أنت كلَّ خطوةٍ من هاتفك. هذا الدليلُ يشرح كلَّ ميزةٍ بالصور — اقرأه بالترتيب أو اقفز إلى ما تحتاجه من القائمة.
في دقيقةٍ واحدة
- حمّل التطبيق وافتحه — يفتح مباشرةً على ركن وليّ الأمر.

شعارُ رُشدا لحظةَ الفتح، ثمّ ركنُ وليّ الأمر. - اكتب اسم طفلك واضغط «ابدأ».

الاسمُ وحدَه — لا عمرَ ولا جنس. - سلّمه الجهاز — يبدأ أوّلُ حرفٍ في الحال، بلا حسابٍ وبلا تسجيل.

الشخصيّةُ تستقبل طفلك قبل أوّل درس. - أنشئ حسابك بعد أوّل حرفٍ ليُحفَظ تقدّمُه وتُفتَح له بقيّةُ الحروف المجّانيّة.

الدعوةُ تظهر بعد أوّل حرفٍ لا قبله.
ماذا يتعلّم طفلك
الحروفَ العربيّةَ الثمانيةَ والعشرين: يرى شكلَ الحرف ويسمع صوتَه، ثمّ يميّزه بين حروفٍ أخرى، ثمّ يعرفه بأذنه بلا أن يراه. وكلَّ عدّةِ حروفٍ يأتي يومُ اختبارٍ يجمع ما تعلّمه.
وماذا لا يوجد فيه
- لا إعلانات إطلاقاً.
- لا روابطَ خارجيّة يخرج بها الطفلُ من التطبيق.
- لا شراءَ داخلَ اللعب — الاشتراكُ من ركن وليّ الأمر وحده، خلف بوّابةٍ حسابيّة.
٢ أوّلُ مرّة: من التحميل إلى أوّل حرف
هذا ما يحدث بالضبط من لحظة فتح التطبيق أوّلَ مرّةٍ إلى أوّل حرفٍ يتعلّمه طفلك — بلا حسابٍ وبلا خطوةٍ واحدةٍ زائدة.

الخطوات
- افتح التطبيق. يظهر الشعارُ ثانيتين ثمّ يفتح ركنُ وليّ الأمر مباشرةً — لا يسألك التطبيقُ أيَّ سؤالٍ قبل ذلك.

الشعارُ ثانيتين — بلا سؤالٍ واحد. - اضغط «أضِف طفلك الأوّل» (البطاقةُ المنقّطة في الوسط، أو الزرُّ الأخضر «أضِف طفلاً» أسفل الشاشة — كلاهما الشيءُ نفسُه).

البطاقةُ المنقّطة في الوسط، والزرُّ الأخضر أسفلها. - اكتب اسمه واضغط «ابدأ». الاسمُ وحدَه — لا عمرَ ولا جنسَ ولا أيَّ بيانٍ آخر.

اكتب الاسمَ واضغط «أضِف». - تظهر رسالةٌ تقول «ننتقل إلى ركن فلان» وتشرح أنّ القفل 🔒 في خريطة الحروف هو طريقُ عودتك. اضغط «ابدأ».

رسالةُ الانتقال — والقفلُ طريقُ عودتك. - سلّم الجهاز لطفلك. تستقبله الشخصيّةُ وترحّب به، ثمّ يدخل الحرفَ الأوّلَ مباشرةً.

ما يراه طفلك حين يستلم الجهاز.
وبعد الحرف الأوّل
تظهر لك دعوةٌ لإنشاء حساب: «تمَّ الحرفُ الأوّل — أنشئ حسابك لحفظ تقدّم طفلك، والبدء بحرفٍ جديدٍ غداً». وأنت مخيَّر:
- أنشئ حساباً ⟵ يُحفَظ تقدّمُ طفلك على حسابك، وتُفتَح له بقيّةُ الحروف المجّانيّة.
- لاحقاً ⟵ يبقى الحرفُ الأوّلُ مفتوحاً له دائماً، ويقف عند الحرف الثاني حتّى تسجّل.
٣ حسابُ وليّ الأمر
حسابٌ واحدٌ للعائلة كلِّها. به يُحفَظ تقدّمُ أطفالك، وتربط أجهزتَهم، وتتابع درجاتِهم من أيّ هاتف.
أربعُ طرقٍ للدخول
- بحساب جوجل — ضغطةٌ واحدةٌ بلا كلمة سرّ.
- بحساب Apple — على أجهزة آيفون وآيباد (يظهر فوق زرّ جوجل).
- بالبريد وكلمة السرّ — كلمةُ السرّ ثمانيةُ أحرفٍ فأكثر، وتُطلَب مرّتين عند إنشاء الحساب.
- بكودٍ من وليّ الأمر — لدخول الأمّ أو وليٍّ ثانٍ بلا كلمة سرّك. اضغط «عندي كود من وليّ الأمر؟» في تبويب الدخول.

نسيتَ كلمةَ السرّ؟
اضغط «نسيت كلمة السر؟» في تبويب الدخول، وأدخل بريدَك. تصلك رسالةٌ فيها رابطٌ تختار منه كلمةً جديدةً من ثمانية أحرفٍ فأكثر.
الخروجُ من الحساب
من ركن وليّ الأمر: أيقونةُ المزالج أعلى الشاشة ← الخيارات ← «خروج من الحساب». ولا يُحذَف بذلك شيء — تقدّمُ أطفالك محفوظٌ على حسابك ويعود كما هو بمجرّد دخولك ثانيةً. وبعد الخروج يسألك التطبيقُ عن دور هذا الجهاز: «وليّ الأمر + الطفل» أم «الطفل وحده».
٤ إضافةُ طفلك
الاسمُ وحدَه يكفي. لا نسأل عن عمرِ طفلك ولا جنسِه ولا أيّ بيانٍ آخر — وهذا اختيارٌ لا نقص.
إضافةُ طفل
- من ركن وليّ الأمر اضغط بطاقةَ «+ إضافة طفل جديد» المنقّطة تحت قائمة أطفالك.

البطاقةُ المنقّطة «إضافة طفل جديد» أسفل قائمة الأطفال. - اكتب اسم الطفل واضغط «أضِف».

اسمُ الطفل ثمّ «أضِف». - يظهر في القائمة فوراً، وتبدأ رحلتُه من الحرف الأوّل.

يظهر في القائمة فوراً ببطاقته.
صورةُ الطفل
من بطاقة الطفل: السهم ‹ ثمّ «⚙️ إعدادات» ثمّ «تغيير صورة الطفل». تختار صورةً من جهازك، ثمّ تضبطها (تحريكٌ وتكبيرٌ وتدوير) وتحفظ. تظهر بعدها في شارة اسمه على الخريطة.
ترتيبُ الأطفال
عندك أكثرُ من طفل؟ اسحب بالمقبض ≡ لترتيبهم. والأوّلُ في القائمة هو ابنُ هذا الجهاز — أي الذي يفتح له التطبيقُ الدرسَ حين تسلّمه إيّاه.
حذفُ طفل
من إعدادات الطفل: بطاقةُ «حذف الطفل» الحمراء. والحذفُ عندنا إخفاءٌ لا محو: يختفي من القائمة، وتُبطَل أجهزتُه فوراً، ويبقى قابلاً للاسترجاع بضغطةٍ من «أطفال محذوفون».
٥ كم شخصاً في العائلة؟
حسابك يتّسع لـستّةِ أشخاص. والعدُّ بالأشخاص لا بالأجهزة — وهذا هو الفرقُ الذي يلتبس على الجميع.
ما معنى «مكان»؟
كلُّ شخصٍ يستعمل رُشدا يشغل مكاناً: أنت مكان، والأمّ مكان، وكلُّ طفلٍ مكان.
- هاتفٌ واحدٌ عليه أنت وطفلك ⟵ مكانان (شخصان).
- أنت على هاتفك وطفلُك على لوحٍ خاصٍّ به ⟵ مكانان أيضاً.
- أضفتَ طفلاً ثانياً ⟵ ثلاثة.
- دخلت الأمُّ من هاتفها ⟵ أربعة.
أين أرى العدّاد؟
الخيارات ← أجهزة مرتبطة. تجد أعلى الصفحة سطرَ «مستعمَل … من …» — والعددُ يشمل جهازك هذا وإن لم يظهر في قائمة «الأجهزة الأخرى» تحته.

٦ ربطُ جهازٍ ثانٍ للطفل
طفلان لا ثالثَ لهما: طفلٌ يلعب على جهازك أنت، وطفلٌ له جهازُه الخاصّ. الأوّلُ لا يحتاج ربطاً إطلاقاً، والثاني يحتاج كوداً من ستّة أرقام — وبلا كلمةِ سرّك.
١ · طفلٌ يلعب على جهازك — بلا ربط
اضغط «▶ ابدأ درسَ فلان» — الزرُّ الأخضر العريض أسفل ركنك. يدخل طفلك رحلتَه في الحال، وترجع أنت بالقفل 🔒 في خريطة الحروف. ولا كودَ ولا خطوةَ إعداد.
٢ · طفلٌ له جهازُه الخاصّ — بكود
- على جهازك: بطاقةُ الطفل ← 📱 الجهاز والربط ← «ولّد كود ربط». يظهر كودٌ من ستّة أرقام.

كودُ ربط الطفل — ستّةُ أرقامٍ لربع ساعة. - على جهاز الطفل: افتح رُشدا — يفتح على ركن وليّ الأمر — واضغط زرَّ الربط بجانب الزرّ الأخضر.

زرُّ الربط أسفل الشاشة، إلى يسار «ابدأ الدرس». - اكتب الكودَ واضغط «🔗 ربط الجهاز».

شاشةُ «اربط جهاز طفلك» على جهاز الطفل. - يصير الجهازُ خاصّاً بذلك الطفل: يفتح على رحلته مباشرةً، ويُسحَب تقدّمُه فيكمل من حيث وقف.

بعد الربط: الجهازُ خاصٌّ بالطفل ويتزامن.
٣ · وجهازُ الأمّ ليس جهازَ طفل
أرادت الأمُّ متابعةَ الأولاد من هاتفها؟ ذلك كودٌ آخرُ من مكانٍ آخر: الخيارات ← أجهزة مرتبطة ← بطاقةُ «جهاز وليّ أمر آخر» ← «ولّد كوداً». فتدخل ركنَ الأولياء لا رحلةَ الطفل.
فصلُ جهازٍ ضائع
من صفحة الأجهزة: بطاقةُ الجهاز ← فصل. تنتهي جلستُه فوراً، ولا يُفقَد شيءٌ من تقدّم الطفل — فالتقدّمُ على حسابك لا على الجهاز.
٧ بوّابةُ الأهل — ولماذا وُجدت
مسألتا جمعٍ تفصلان بين ركن الطفل وركنك. غرضُها ألّا يدخل طفلٌ إلى الاشتراك أو الإعدادات وهو يلعب.
كيف تعمل
- مسألتان متتاليتان — «٧ + ٥ = ؟» وخمسةُ أرقامٍ تختار منها.
- أصبتَ الأولى؟ تظهر «صحّ ✓ — باقي واحدة».
- أخطأتَ؟ «حاول مرة أخرى — من البداية» وتعود إلى الأولى.
- خطآن ⟵ قفلٌ خمساً وأربعين ثانية.

طريقُ العودة من ركن الطفل
في خريطة الحروف يوجد قفلٌ 🔒 في الشريط العلويّ. اضغطه ⟵ تظهر البوّابة ⟵ تعبرها ⟵ تعود إلى ركنك. وهذا هو الطريقُ الوحيد.
٨ رحلةُ الطفل: الخريطةُ والنجوم
خريطةُ الرحلة هي بيتُ طفلك في التطبيق: طريقٌ صاعدٌ عليه الحروفُ محطّةً محطّة، وفي أعلاه كأس.

ماذا يرى على الخريطة
- محطّةٌ خضراءُ عليها ✓ — حرفٌ أتمّه.
- محطّةٌ كبيرةٌ نابضةٌ حولها أسهمٌ ذهبيّة — درسُ اليوم. تُفتَح الخريطةُ ممرَّرةً إليها تلقائيّاً.
- محطّةٌ باهتةٌ عليها قفل — الغد.
- علبةُ هديّةٍ — إن وضعتَ له واحدة (انظر بابَ الهدايا).
- محطّةُ اختبارٍ 🏆 — كلّ عدّةِ حروف.
النجوم
يكسب طفلك نجمةً مع كلّ إجابةٍ صحيحة، وعشرَ نجماتٍ عند إتمام حرفِ اليوم. والرصيدُ ظاهرٌ له دائماً أعلى الشاشة.
الخروجُ من الدرس
زرُّ 🏠 أعلى الشاشة يعيده إلى الخريطة في أيّ لحظة — ولا يضيع شيء: نتيجةُ كلّ مهارةٍ تُحفَظ فورَ انتهائها.
٩ ماذا يحدث في درس اليوم
جرعةٌ يوميّةٌ قصيرة: حرفٌ واحدٌ يتعرّف عليه ثمّ يلعب به لعبتين. ثمّ يقف التطبيقُ ويقول «غداً».
ترتيبُ اليوم
- شاشةُ التعريف — يرى الحرفَ وكلمتَه وصورتَه، ويسمع صوتَه. تُعاد مرّتين ثمّ تنتقل وحدَها، أو يضغط «ابدأ — حرف الألف».

التعريف: الحرفُ وكلمتُه وصورتُه. - لعبةُ التمييز — يرى الحرفَ ويختاره من بين حروفٍ أخرى.

التمييز: يرى الحرفَ ويختاره. - لعبةُ السمع — يسمع الحرفَ بلا أن يراه ويختاره.

السمع: يسمعه بلا أن يراه. - نهايةُ اليوم — تشجيعٌ ونجوم.

نهايةُ اليوم: تشجيعٌ ونجومٌ وموعدُ الغد.
كم سؤالاً في اليوم؟
يختلف من طفلٍ لآخر، ومن مهارةٍ لأخرى عند الطفل نفسِه. التطبيقُ يقيس مستواه في كلّ لعبةٍ ويبني له خطّةَ يومٍ تناسبه: من تعثّر تُخفَّف خطّتُه، ومن أتقن تُوسَّع. وأنت لا تضبط شيئاً.
١٠ داخل الدرس: التمييزُ والسمع
ما يحدث في اللعبة نفسِها — لمسةً بلمسة. اقرأه لتفهم لماذا يتصرّف التطبيقُ كما يتصرّف.
الإجابةُ الصحيحة
صوتُ تشجيعٍ («أحسنت» أو «ممتاز» بالتناوب) · اهتزازةٌ خفيفة · البطاقةُ ترتدّ وتخضرّ وتخرج منها خمسُ نجمات · والشخصيّةُ تطلّ مبتهجة.
الإجابةُ الخاطئة
يُسمَع «حاول مرة أخرى» وتومض الشاشةُ بخفوت. ولا اهتزاز — الاهتزازُ للفرح لا للعقاب.
وإن تعثّر؟
ثلاثةُ أخطاءٍ في المحطّة الواحدة ⟵ يتوقّف السؤالُ وتشرح له الشخصيّةُ: «لا بأس، هيّا نكتشف الفرق معاً». تنطق الحرفَ ويتحرّك إصبعٌ 👆 إلى البطاقة الصحيحة. ثمّ ثلاثةُ أسئلةِ تمرينٍ بخيارٍ واحدٍ — لا تُحسَب صحّاً ولا خطأً — ثمّ يعود إلى السؤال الذي تعثّر فيه بعينه.

إعادةُ سماع الحرف
يلمس الحرفَ الكبير أو السمّاعة — أو أيَّ فراغٍ في الشاشة — فيُعاد النطق. بلا حدّ.
١١ يومُ الاختبار
كلَّ عدّةِ حروفٍ يأتي يومٌ لا حرفَ جديدَ فيه: مراجعةٌ لكلّ ما تعلّمه مخلوطاً.
ما الفرق عن يومٍ عاديّ؟
- لا شاشةَ تعريف — يبدأ باللعب مباشرةً.
- الأسئلةُ من كلّ الحروف التي أتمّها لا من حرفٍ واحد.
- محطّتُه على الخريطة برمز 🏆.
- ولا يُحسَب على حدّ الحروف اليوميّ — فبعد يومٍ مثاليٍّ يليه اختبارٌ يُفتَح الاختبارُ في اليوم نفسِه.

١٢ المستويات وترتيبُها
الرحلةُ مستوياتٌ مرتَّبة، ولا يُفتَح مستوًى قبل إتمام الذي قبله.
المستويات
- الأوّل — شكلُ الحرف وصوتُه: الحروفُ الثمانيةُ والعشرون، حرفاً حرفاً.
- الثاني — إتقانُ الحروف: مرورٌ ثانٍ على الأبجديّة كلِّها، أربعةُ حروفٍ مخلوطةٍ في اليوم، بلا شاشةِ تعريف.
- ثمّ مستوياتٌ تالية تُفتَح تباعاً.

١٣ متابعةُ التقدّم والدرجات
من ركنك: الخيارات ← المستويات والدرجات. ترى كلَّ حرفٍ تعلّمه طفلك، وتقديرَه في كلّ لعبةٍ على حدة.

التقديراتُ الخمسة
- ممتاز
- جيّد جدًّا
- جيّد
- مقبول
- يحتاج مساعدتك
ولكلّ لعبةٍ تقديرُها
قد يكون طفلُك «ممتازاً» في التمييز و«مقبولاً» في السمع في الحرف نفسِه — وهذا طبيعيٌّ ومفيد: يقول لك أينَ يحتاج مساعدتَك بالضبط.
١٤ متى يعيد الطفلُ المستوى
أحياناً يُتمّ الطفلُ مستوًى وتقديراتُه تقول إنّه لم يتقنه بعد. عندئذٍ يعيده — ليقدر عليه، لا عقاباً.
متى يقع
حين يكون تقديرُ «مقبول» فما دون في عددٍ كبيرٍ من أيّام المستوى — في لعبةٍ واحدةٍ منهما. والتمييزُ والسمعُ يُحسَبان كلٌّ على حدة ولا يُجمعان.
ماذا يرى طفلك
- التهنئةَ كاملةً 🏆 — «أتممتَ المرحلة ١».
- صباحَ الغد: خريطةً جديدةً بهدايا جديدة، وكلَّ شيءٍ طبيعيّ.
- ولا كلمةَ رسوبٍ ولا وجهَ حزين.

وماذا ترى أنت
- بطاقةً في تطبيقك تقول إنّه يعيد المستوى.
- بريداً فيه الشرحُ الكامل: لماذا، وكم يوماً في كلّ لعبة، وأنّ الدعم يفتح له التاليَ إن أردتَ.
١٥ صوتُك مع طفلك
تستطيع أن تسجّل صوتَك أنت مكانَ صوت التطبيق في عباراتِ التشجيع — فيسمع طفلُك أباه أو أمَّه وهو يلعب.
كيف
- من صفحة الطفل اضغط «🎙️ صوتك مع طفلك».

صفحةُ الخانات — لكلّ موقفٍ خانتُه. - اختر خانةً واضغط «🎙️ سجّل بصوتك».

كلُّ خانةٍ وزرُّ «سجّل بصوتك». - اضغط دائرةَ الميكروفون واقرأ الجملةَ المعروضة.

ورقةُ التسجيل: الجملةُ فوق والميكروفون تحتها. - اضغط الدائرةَ الحمراءَ للإيقاف، ثمّ «▶ اسمع قبل الحفظ»، ثمّ احفظ.

الإيقافُ ثمّ السماعُ قبل الحفظ.
- أقصى مدّةِ تسجيل ٣٠ ثانية — ويتوقّف وحدَه.
- يُنبَّهك إن كان ضجيجُ المكان مرتفعاً فتعيد التسجيلَ في مكانٍ أهدأ.
- «اسمع قبل الحفظ» يُشغّل ما سيسمعه طفلُك بالضبط — لا التسجيلَ الخام.
- وزرُّ «↩ صوت التطبيق» يعيد الصوتَ الأصليَّ متى شئت.
١٦ الهدايا على الطريق
تضع مفاجأةً على حرفٍ تختاره في طريق طفلك — فإذا بلغه انفتحت له علبةٌ فيها رسالتُك.
كيف
- من صفحة الطفل اضغط «🎁 الهدايا».

صفحةُ هدايا الطفل وما وُضع منها. - اضغط الموضع أوّلاً: المستوى ثمّ الحرفَ أو محطّةَ الاختبار.

المستوى ثمّ الحرفُ أو محطّةُ الاختبار. - اكتب نصَّ الهديّة — وأضف صورةً إن شئت.

نصُّ الهديّة — وصورةٌ إن شئت. - احفظ. تظهر علبةٌ على الخريطة بعد ذلك الحرف.

العلبةُ تظهر على الطريق بعد ذلك الحرف.
والهديّةُ تُفتَح مرّةً واحدة. ولو أعاد طفلُك المستوى تُولَد له هدايا المحاولة الجديدة من جديدٍ — فيضع الأبُ ما يشاء فيها.
١٧ إعداداتُ كلّ طفل
لكلّ طفلٍ صفحةُ إعداداتٍ صغيرة: الخيارات ← بطاقة الطفل ← ⚙️ إعدادات.
ما يمكنك ضبطه
- اسمُ الطفل — تغييرُه في أيّ وقت.
- صورتُه — من جهازك، وتبقى على الجهاز.
- الاهتزاز — إطفاؤه لمن يزعجه.
- عددُ الحروف في اليوم — لمن تراه يستطيع أكثر.
١٨ المجّانيُّ والاشتراك
محتوًى مجّانيٌّ دائمٌ يجرّبه طفلُك، ثمّ اشتراكٌ يفتح الرحلةَ كلَّها. لا فترةَ تجريبيّةٍ زمنيّةٍ تنتهي عليك فجأة.
ثلاثُ حالات
- بلا حساب ⟵ حرفٌ واحد، مفتوحٌ له دائماً.
- بحسابٍ مجّانيّ ⟵ الحروفُ الأولى كلُّها، بلا اشتراكٍ وبلا وقتٍ ينتهي.
- بالاشتراك ⟵ الرحلةُ كاملةً بكلّ مستوياتها.

الاشتراك
يتمّ من داخل التطبيق عبر متجر جهازك (جوجل بلاي أو آبل) — لا تمرّ بياناتُ بطاقتك بخوادمنا إطلاقاً. والإلغاءُ من المتجر نفسِه.
١٩ بلا إنترنت
يلعب طفلُك بلا اتّصالٍ بعد أوّل تحميل — والتقدّمُ يُحفَظ على الجهاز ويُرفَع حين يعود النت.
- الدرسُ يعمل بلا إنترنت: الأصواتُ والصورُ منزَّلةٌ على الجهاز.
- التقدّمُ لا يضيع — يُحفَظ محلّيّاً ثمّ يُزامَن تلقائيّاً.
- تطبيقُ وليّ الأمر يحتاج اتّصالاً ليعرض آخرَ ما فعله طفلُك.
٢٠ الخصوصيّةُ وبياناتُ طفلك
رُشدا تطبيقُ أطفال. وهذا يعني قيوداً على أنفسنا قبل أن يعني ميزاتٍ لك.
ما نجمعه
- بريدُك واسمُك (اختياريّ) — لحسابك أنت.
- اسمُ الطفل فقط — ويجوز أن يكون مستعاراً.
- تقدّمُه في الدروس — لتراه أنت.
وما لا نجمعه أبداً
- عمرَ الطفل ولا جنسَه — لا حقلَ لهما أصلاً.
- بريدَه ولا هاتفَه ولا عنوانَه ولا موقعَه.
- صورتَه — تبقى على جهازك ولا تُرفَع.
- صوتَه — الميكروفونُ يُستعمَل في موضعٍ واحدٍ فقط: حين تضغط أنت زرَّ تسجيل صوتك.
والنصُّ القانونيُّ الكاملُ في صفحة سياسة الخصوصيّة على الموقع.
٢١ حسابي وبياناتي: التصديرُ والحذف
من الخيارات ← حسابي وبياناتي: ترى بريدَك، وتنسخ بياناتك، وتحذف حسابك.
تصديرُ بياناتي
زرُّ «انسخ» ينسخ بياناتك كلَّها إلى حافظة الجهاز، فتلصقها في ملاحظاتك أو ترسلها لنفسك بالبريد. ولا يُنتِج ملفّاً — النسخُ هو الفعلُ كلُّه.
حذفُ الحساب
- اضغط «حذف» في بطاقة حذف الحساب.

بطاقةُ حذف الحساب في أسفل الصفحة. - اكتب كلمةَ سرّك — أو بريدَك كاملاً إن كنت تدخل بجوجل.

تأكيدُ الهويّة قبل أيّ حذف. - يُجدوَل الحذفُ ويظهر لك شريطٌ أحمرُ يقول كم يوماً بقي.

شريطٌ أحمرُ يقول كم يوماً بقي — والتراجعُ ممكن.
وتستطيع الحذفَ من الموقع أيضاً: صفحة حذف الحساب.
٢٢ مشاكلُ وحلول
أكثرُ ما يُسأل عنه — وأسبابُه.
«ابني يضغط ولا يحدث شيء»
الخياراتُ مقفولةٌ حتّى ينتهي نطقُ الحرف. اتركه يسمع أوّلاً — البطاقةُ تهتزّ لتقول له «انتظر»، ولا يُحتسَب عليه خطأ.
«لا يفتح له حرفٌ جديد»
الحرفُ الجديدُ يُفتَح بعد منتصف الليل بتوقيت جهازه، وعند دخوله المستوى. وإن كان قد أخطأ في يومه فلا حرفَ ثانيَ في اليوم نفسِه — هذه هي القاعدة.
«وقف عند حرفٍ ولا يكمل»
بلغ نهايةَ المحتوى المجّانيّ. إن كنتَ لم تسجّل بعدُ فالتسجيلُ المجّانيُّ يفتح الحروفَ الأولى كلَّها؛ وإن كنتَ مسجَّلاً فالاشتراكُ يفتح الباقي.
«لا أستطيع الدخول إلى ركني»
اضغط القفلَ 🔒 في شريط خريطة الحروف، ثمّ احلل مسألتَي الجمع. وإن أخطأتَ مرّتين انتظر خمساً وأربعين ثانية.
«التقدّم لا يظهر في تطبيقي»
تطبيقُ وليّ الأمر يحتاج اتّصالاً. تأكّد أنّ جهاز الطفل اتّصل مرّةً بعد آخر لعبة — التقدّمُ يُرفَع تلقائيّاً حين يعود النت.
«نسيتُ كلمةَ السرّ»
«نسيت كلمة السر؟» في شاشة الدخول، ويصلك رابطٌ على بريدك.
